Tham khảo

Quy định sử dụng sb777 — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên sb777, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập theo pháp luật địa phương
sb777 Quy định sử dụng sb777 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc cần xác minh trạng thái tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau. Phản hồi được xử lý theo thứ tự tiếp nhận; hãy cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ vấn đề để được giải quyết nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên sb777 — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc tra soát giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các yêu cầu thay đổi thông tin hoặc khiếu nại chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sb777 để được hỗ trợ nhanh các vấn đề tài khoản và nhận thông báo khi chính sách có thay đổi.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

sb777 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo yêu cầu xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối trên sb777 đều được bảo mật bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không hiển thị với bên ngoài.

Xác minh tài khoản

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email kèm theo xác nhận danh tính.

Hỏi đáp về điều khoản sb777

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua Live Chat để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên sb777, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi được đăng tải trên trang điều khoản và có hiệu lực ngay sau đó. Tiếp tục sử dụng dịch vụ là bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội ngũ sẽ tra soát và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat kèm xác nhận danh tính tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ hoặc khiếu nại qua kênh email chính thức.

Có, bạn có thể truy cập tài khoản trên nhiều thiết bị. Tuy nhiên mỗi tài khoản chỉ thuộc về một người — chia sẻ tài khoản cho người khác là vi phạm điều khoản sử dụng.